台北六日 【聯合報╱沈寧】 2008.01.21 03:49 am 人在海外, 只通過報紙和電視發布的點滴去認識台灣, 結果是負面的, 以為台灣政府業績不彰, 官員品格拙劣, 台灣人素質低下, 文明缺乏, 社會混亂, 令人覺得恐怖, 乃至若干年前有機會在台北謀得一份很好的工作, 也推掉了。 最近去了一次台北, 發現過去多年的印象, 至少百分之八十都錯了。台灣政府確實業績不彰, 官員品格確實低下, 但僅此而已, 就我個人所見, 台灣人（至少是台北人）的素質文明, 已達到就中國人而言的最高度。 我是第一次去台灣, 希望親身了解真實的台灣社會和台灣人, 所以推辭了接待單位的盛情, 爭取更多個人單獨活動的機會。台北之美, 固然依賴台北飯店之眾多, 夜市之繁榮, 小吃之豐富, 飯菜之精美, 但更加吸引著我的, 卻是台北的人, 普通市民們。 走出中正機場, 立刻體驗台灣人敬業樂業的精神。我找到長榮公車櫃檯,買票坐車到台北。從桃園到台北, 一小時路程, 票價135元新台幣, 折合4.5美元（設以30:1計）, 實在便宜, 美國丹佛這樣公車, 要貴一到兩倍。我對台北毫無所知,詢問去下榻旅館在哪站下車, 他們拿出汽車路線圖, 指給我看, 並用紅筆勾出下車站名。我又問在台灣怎麼打公用電話, 他們詳細告訴我, 講解幾種價格,告訴我省錢竅門, 給我換了幾枚硬幣, 說是還有十分鐘開車, 我可以先在候車室打兩通電話,指給我用哪架電話機。 在台北期間, 我因故換過兩家旅館, 沒有來得及告訴妻子更新電話號碼, 怕她打來找不到, 跟前台服務員一講, 他不僅在本旅館電腦上做紀錄, 以便所有服務員接到找我的電話, 都能轉給我, 而且分別打電話到我原先住過的兩家旅館,請那兩處的前台做好紀錄, 凡有美國來電找沈先生, 便將電話轉過來。那兩邊的服務員, 也都很樂意地答應下來。 事情都是小事情, 但我看出大意義。他們既沒有板了面孔, 愛理不理, 也沒有「堆滿笑容」, 為賺你的錢而忍痛做出「笑模樣」, 或者臉上帶「笑」卻心不在焉。我所見到的台北服務員們, 臉上總是很和氣, 很真誠, 也很認真, 似乎那樣做很自然, 很平常, 讓我覺得自己並不比別人低賤, 也不比別人高貴, 所以很舒服。 我住在忠孝東路和復興南路的交點, 是台北鬧區的中心, 每日從早到晚, 車水馬龍, 熱鬧非常。早晨上班高峰, 捷運（地鐵...